Comunicate

Lansarea Chatbot-ului SOPHIA în Republica Moldova – un pas important în sprijinirea victimelor violenței domestice

Evenimentul de lansare a reunit reprezentanți ai autorităților, donatorilor, organizațiilor internaționale și ai societății civile, subliniind angajamentul comun pentru protejarea drepturilor femeilor și fetelor din Republica Moldova. 

Lansarea chatbot-ului SOPHIA în Republica Moldova a fost posibilă grație parteneriatului dintre Asociația Spring ACT din Elveția și Fundația Est-Europeană. Implementarea acestei inițiative este sprijinită financiar de Suedia și Elveția.

Chatbot-ul SOPHIA, elaborat de organizația elvețiană Spring ACT, este un instrument digital anonim și securizat care oferă acces rapid la informații esențiale, resurse locale și posibilitatea de a stoca în siguranță potențiale probe referitoare la abuz. Odată cu această lansare, Republica Moldova devine a doua țară din Europa, după Elveția, unde chatbot-ul este disponibil în mai multe limbi – română, ucraineană și rusă – pentru a răspunde mai bine utilizatorilor acestui instrument. 

În cadrul evenimentului, Sorin Mereacre, președintele Fundației Est-Europene, a evidențiat rolul parteneriatelor în implementarea acestui proiect: 
„SOPHIA este mai mult decât un chatbot – este un simbol al solidarității și al sprijinului concret pentru victimele violenței domestice. Ne bucurăm că această inițiativă, deja recunoscută la nivel internațional, este acum disponibilă și în Republica Moldova. Mulțumim Suediei, Elveției, Fondului L’Oréal pentru Femei și Institutului Băncii Europene de Investiții pentru sprijinul acordat în implementarea acestui proiect.” 

Rhiana Spring, fondatoarea și directoarea executivă a Spring ACT, a subliniat importanța eliminării barierelor în accesarea sprijinului pentru victime: 
„Una din trei femei din Republica Moldova a fost victimă a unei forme de violență domestică. Este o realitate dură care ne obligă să acționăm. SOPHIA nu este doar o platformă tehnologică, ci un instrument esențial prin care femeile pot obține ajutor discret și rapid. SOPHIA a fost creată de femei, pentru femei. Vrem ca acest chatbot să ajungă la cât mai multe persoane care au nevoie de ajutor și să fie un punct de sprijin în momente dificile.” 

Karin Borovic, Șefa pentru Dezvoltare și Cooperare, Ambasada Suediei la Chișinău, a subliniat importanța accesibilității multilingve a chatbot-ului SOPHIA: 
„Violența domestică este o încălcare gravă a drepturilor omului. Faptul că SOPHIA este acum disponibilă în Republica Moldova, în limbile română, ucraineană și rusă, demonstrează angajamentul nostru comun de a crea o societate care pune în valoare siguranța și demnitatea fiecărei persoane.” 

La rândul său, Guido Beltrani, Directorul Biroului de Cooperare al Elveției, a evidențiat inovația pe care o aduce SOPHIA: 
„Republica Moldova este a doua țară europeană, după Elveția, unde este lansat Chatbot-ul SOPHIA în mai multe limbi. Din păcate, violența bazată pe gen este un fenomen răspândit, iar astfel de soluții inovatoare sunt necesare pentru a oferi un sprijin concret și imediat victimelor.” 

Totodată, Neli Lelenco, directoarea adjunctă interimară a Agenției Naționale pentru Prevenirea și Combaterea Violenței Împotriva Femeilor și Violenței Domestice, a subliniat importanța acestei inițiative pentru consolidarea mecanismelor de sprijin: 
„Prin această inițiativă, Republica Moldova face un pas important în consolidarea mecanismelor de prevenire și combatere a violenței domestice. Într-o lume, în care accesul la informație este esențial pentru siguranță, SOPHIA oferă un spațiu digital sigur, anonim și accesibil, unde victimele pot găsi sprijin în mod confidențial.” 

Cu peste 40.000 de utilizatori la nivel global, Chatbot-ul SOPHIA a devenit un instrument esențial de sprijin în mai multe țări. 

Violența domestică rămâne o problemă majoră în Republica Moldova, iar datele recente confirmă necesitatea unor măsuri continue de sprijin: 

• 1 din 3 femei din Moldova a fost victima unei forme de violență domestică.
• În 2023, peste 10.000 de cazuri de violență domestică au fost raportate autorităților.
• Peste 40.000 de persoane din întreaga lume au utilizat chatbot-ul SOPHIA pentru a găsi sprijin în situații de criză.

Lansarea Chatbot-ului SOPHIA în Republica Moldova nu este doar o inițiativă tehnologică – este un pas esențial în sprijinirea victimelor violenței domestice și în consolidarea eforturilor de combatere a acestui fenomen. Cu sprijinul partenerilor naționali și internaționali, SOPHIA devine un aliat de încredere pentru femeile și fetele care caută ajutor într-un mod sigur, anonim și accesibil. 

Puteți accesa Chatbot-ul SOPHIA aici: https://sophia.chat/  

Pentru mai multe informații, vă rugăm să contactați: 
Mihaela Cîrnov – Specialistă în Comunicare 
mihaela.cirnov@eef.md | 060736669